Каждое объявление, профиль организации и отзыв в «Лапомир» модератор читает до публикации. Ниже — правила, по которым он решает. Отказ всегда приходит с причиной: объявление можно поправить и отправить снова.
Животные
Коротко: только домашние животные, щенки и котята — с одного месяца, одно животное или помёт — одно объявление.
Не публикуем
- диких животных, взятых из природы, и виды из Красной книги Беларуси;
- виды под охраной СИТЕС без документов о происхождении — крупные попугаи, черепахи, часть рептилий, приматы. У таких видов отметьте «Есть документы о происхождении»; модератор может попросить их фото;
- ядовитых и опасных животных: ядовитых змей и пауков, крупных хищников;
- живой корм — кормовых мышей, крыс, насекомых;
- сельскохозяйственных животных — такого раздела у нас нет;
- фото жестокого обращения, боёв, травм. Приютам можно показать «до и после» без шокирующих подробностей.
Что говорит закон
Обращение с животными в Беларуси регулирует Закон «Об обращении с животными», дикие животные — Закон «О животном мире», ветеринария — Закон «О ветеринарной деятельности». Автор сам отвечает за то, чтобы продажа или передача животного им не противоречила: животное здорово и привито, как того требуют правила, у собак потенциально опасных пород (их перечень утверждает правительство) — соблюдены особые правила содержания и передачи. Наши правила ниже местами строже закона: это решения площадки.
Возраст
Щенков, котят и других малышей можно выставлять с одного месяца, в том числе под бронь. Если по дате рождения животному меньше месяца, сайт не даст отправить объявление на проверку и подскажет, с какого дня можно.
Одно животное — одно объявление
Одно животное или один помёт — одно объявление. У помёта заполните «Сколько свободно»; когда свободных не останется, объявление само уйдёт в архив. Дубли модератор снимает.
Цена: продаю, отдаю даром, пристраиваю
- Продаю — цена обязательна.
- Отдаю даром — без денег вообще: ни цены, ни «символической платы» в тексте.
- Пристраиваю — можно попросить вернуть расходы на прививки, стерилизацию и обработки. Сумма тогда подписана «Возмещение расходов».
Деньги и обман
Коротко: никаких предоплат и сборов в объявлениях — деньги — только при встрече.
- Предоплата «за доставку», «за бронь», «за перевозку» из другого города — самая частая схема обмана. Объявления с такими условиями мы не публикуем; за повтор ограничиваем аккаунт, за обман — скрываем профиль автора целиком.
- Денежные сборы на лечение или на приют в объявлениях запрещены. Приют может указать ссылку на сбор в своём профиле — отдельным полем; её увидят на странице приюта.
- Чужие фото — из интернета или с чужих объявлений — нельзя. Если модератор сомневается, он попросит фото животного с листком «Лапомир + сегодняшняя дата».
- Перекупы. Частное лицо держит не больше 5 активных объявлений о животных и вязке. Больше — через профиль организации (питомник, приют): его можно завести в кабинете, модератор проверит.
Контакты
Телефон, Telegram и другие способы связи — только в полях контактов профиля. Не пишите их в тексте объявления и на фото: модератор попросит убрать. Без единого контакта объявление частного лица на проверку не уйдёт — тем, кто откликнется, нужно как-то с вами связаться.
Вязка
Вязка — отдельный раздел со своим поиском: в общей ленте животных её объявлений нет. Опишите своё животное и в поле «Кого ищу» — каким должен быть партнёр. Родословная не обязательна: с кем вязать, решает хозяин. Правила о фото, контактах и предоплате — те же.
Услуги: передержка, ветеринария, груминг, дрессировка
- Цена «от» — честная: то, с чего реально начинается работа.
- Фото — своих работ, своего места, своих животных.
- Ветеринария: без продажи рецептурных препаратов и вакцин с рук и без обещаний «вылечим гарантированно».
- Частные специалисты — ветврач, грумер, ситтер без организации — размещаются от личного профиля. На их объявлениях стоит пометка «Частный специалист».
Отзывы
- Отзыв — только о своей сделке или услуге: о купленном щенке, о передержке, о приёме у ветеринара.
- Без оскорблений, угроз и чужих персональных данных — телефонов, адресов, фамилий.
- Автор объявления или профиля может ответить публично и пожаловаться на отзыв. Снимает отзыв модератор.
Пометки у авторов
- «Проверено» — модератор посмотрел документы автора или организации. Это не гарантия здоровья животного и не оценка сделки.
- «Из приюта» — объявление о животном от приюта.
- «Частный специалист» — услугу оказывает частное лицо, а не организация.
- «Карточка собрана из открытых источников» — её завели мы по данным из открытых источников, а не сам автор. Владелец может забрать её себе («Это ваша карточка?») или попросить снять — как это работает.
Если правило нарушено
- Первый раз — отказ с причиной: поправьте и отправьте снова.
- Повтор того же нарушения — ограничение аккаунта, пока модератор его не снимет: отзывы, вопросы и публичные ответы писать нельзя.
- Мошенничество — ограничение сразу, а профиль со всеми объявлениями уходит с сайта.
Увидели нарушение — нажмите «Пожаловаться» у объявления или автора и выберите причину: «Мошенничество: просят предоплату», «Уже продан или пристроен», «Запрещённое животное», «Жестокое обращение» и другие. Не согласны с решением модератора — напишите через «Связаться».
Общие правила пользования — в правилах каталога, советы тем, кто откликается на объявления, — в «Безопасной сделке».